第一章  招標公告

一、項目概況說明

    山河智能裝備集團是中南大學何清華教授領銜于1999年創辦，現已發展為以上市公司山河智能裝備股份有限公司（以下簡稱“山河智能”證券代碼：002097）為核心，以長沙為總部，以裝備制造為主業，在國內外具有一定影響力的國際化企業集團，躋身于全球工程機械企業50強、世界挖掘機企業20強、世界支線飛機租賃前3強。

     隨著公司業務的逐步發展以及各項工作要求的提高，公司擬定重新選型呼叫中心系統。

本次招標，旨在通過公開邀請符合資質及技術要求的供應商進行競爭性洽談，選擇最符合本公司需求的設備和服務。本次招標組織實施過程中的所有事項，包括但不限于程序的設定、招標評標人員的選定、招標需求和評標標準的確定等，均由山河智能裝備股份有限公司根據本公司及本次招標的實際需要確定并負責解釋。山河智能裝備股份有限公司對投標方提供之方案和價格有權全部、部分或放棄采納；投標方提供之標書必須符合招標要求，如有不符事項必須注明。

歡迎廣大合格投標人前來競標。

二、招標文件發布與出售

本項目招標文件將于   2020年7月30日至2020年8月5日    上午9：00時至11：30時，下午14：00時至17：30時（北京時間，下同），在山河智能官網發布，請投標人派人持本單位《法人代表授權書》附件3（原件需隨標書一起提交）、公司營業執照、經辦人身份證復印件前來報名（采用網絡報名方式，憑以上資料加蓋公章的掃描件發送至商務聯系人郵箱報名！）。

整套文件的售價（含電子版）出售價格為  零 元。（不收報名費）

招標文件在報名資格審核通過以后，以郵件的形式發送給投標人。

   

三、招標產品清單及其他

1、本項目招標產品清單（相關要求詳見技術要求）       

呼叫中心管理系統軟件+實施部署。

  系統功能包括：系統登錄、話路功能、通話錄音、坐席監控及坐席登錄狀態監控、報表管理、內部信息管理，個性化系統集成：與營銷DMS系統的集成、與阿里云短信平臺的集成、與數據中臺的集成，以及語音網關設備、坐席話機及耳麥等硬件。

以上需包含售后服務及培訓支持。

 

  3、招標人地址、項目聯絡人及聯系方式

招 標 人：  山河智能裝備股份有限公司

地    址：湖南省長沙經濟開發區涼塘東路1335號

招標人技術負責人：鄧啟    

聯系電話：18975153837（技術）

郵箱地址：dengq@sunward.com.cn  

 

招標人商務聯系人： 彭佳 

聯系電話：0731-86407774；

郵箱地址：pengj@sunward.com.cn 

郵政編碼：410100        傳真：0731-84020678

開 戶 行：工行長沙市金鵬支行

帳    號：1901018009004723270

稅    號：91430000712164273J

3、山河智能裝備股份有限公司有權根據招標情況對本次招標進行暫停、分標、終止等活動。

4、山河智能裝備股份有限公司對招標文件有最終解釋權。

 

                                  山河智能裝備股份有限公司 招標小組

                                                      2020年7月30日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

法  人  代  表  授  權  書

 

致：山河智能裝備股份有限公司：

___________________（投標方單位名稱）及法人代表________ （姓名）授權________（授權代表姓名），全權參加山河智能裝備股份有限公司組織的    （項目名稱）   招標活動，其在投標中的一切活動均予承認。

 

 

 

 

 

                                      法人代表簽字：

 

                                       單位公章：

 

                                    二〇二〇年_ _月_ _日

 

 

 

 

附：

授權代表姓名：___________

 

授權代表簽字：___________

 

職        務：___________

 

電        話：___________

 

傳        真：___________