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傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

發布日期:2023-06-27 來源:山河智能 瀏覽次數:

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

為客戶創造價值

用腳步丈量責任 以實干奔赴使命

從內陸走向深藍 

從平原走進大山 

從中國走向世界

服務全球客戶

傾聽客戶心聲 解決客戶隱憂

送上關心 傳遞誠心 解決憂心

品質山河 用心服務

山河智能與您同行

        在揮汗奮進、播撒希望的盛夏六月,山河智能高空機械2023年“服務萬里行”活動正式拉開序幕。

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

        據悉,本次“服務萬里行”全面調動所有資源,協同技術、品管、營銷和服務組成聯合服務小組,在走訪過程中重點解決設備在使用過程中遇到的各項問題,傾聽了解客戶心聲,不斷深入探索,優化服務,提升產品質量,為客戶創造價值。

質量可靠,經得住市場的考驗!

        活動首站,在山河智能公司高管、高空機械事業部總經理李昌建的帶領下,聯合服務小組走進高空機械目前最大的合作伙伴、行業標桿企業——遼寧丫丫設備租賃有限公司。 

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

        “質量可靠,經得住市場的考驗!”唐總在高機行業摸爬滾打多年,作為行業成長的見證者,對于產品的質量和技術有著非常獨到的見解,談到山河智能的產品,他如此評價。交流過程中,唐總還就目前租賃行業的發展和差異化的產品競爭提出了寶貴建議。

產品差異化做的很好,不愁租!

        隨后,聯合服務小組來到另外一家戰略合作伙伴——沈陽某機械設備租賃有限公司,唐總作為行業為數不多的女老板之一,雖然不是東北人,但完全具備東北人熱情和豪爽的性格。

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

        “你們的履帶剪叉很好用,設備一到場地就租出去了,這個產品差異化做的很好,不愁租,現在柴油臂車不好租,工地都想要電動臂車……”談起產品,唐總非常專業地介紹她使用過幾個品牌的產品情況,也將長時間的使用心得一一道出,并且表示,難得有這樣的機會和廠家進行面對面的溝通。在交流的過程中,隨行的技術人員反復確認與記錄,并適時予以解答。

基本零故障,用的很省心!

         張總是山河智能高機的首批使用客戶,也是此行第三站的東道主。聯合服務小組走進設備整修車間,映入眼簾的就是一排身批“山河綠”的高機產品。

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

        “這些12米車就是你們的第一批設備,目前正值壯年,曾經在西藏工地干了差不多一年的時間,基本上是零故障,小問題都很少發生,用的很省心,非常期待和山河智能的進一步合作。”張總指著一批剛退場的設備說道。 

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

給我們的感覺就是穩定和可靠!

        活動第四站,來到長春奧迪一汽新能源汽車和比亞迪新能源動力電池兩個項目現場,這兩個工地作為長春市的標桿項目,項目部對設備的操作安全和穩定有著嚴格的標準。為了更好了解設備使用情況,聯合服務小組在場地內認真地巡檢了各類設備,并對臂車產品進行最新的程序升級。

傾聽客戶心聲!山河智能高空機械“服務萬里行”走進東北

        在和現場工作人員交流過程中,正在操作SWT22J直臂的孫師傅邊走邊說:“山河智能的設備使用下來,給我們的感覺就是穩定和可靠。”

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        品質如山,服務致遠,我們一直在路上。山河智能服務團隊將不畏艱辛,以不變的初衷、專業的精神,用心詮釋服務,用實際行動贏得客戶的認可!

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